外包客服起名字怎么取好？资深HR来教你几招！

前几天我不是接个外包客服的活儿嘛刚开始的时候，甲方那边就让我这边给客服们整个名字。说是好听一点的名字能让顾客心情咱这服务质量看着也高大上些。我一想也是，那就整个呗！

一开始我想的挺简单的，就直接用编号，什么一号、二号、三号的，结果甲方说这太死板，一看就像机器人，让我再想想办法。

1脑洞大开的取名之路

得，那就正经的整几个好听的名字，这事儿咱得动动脑筋。我先去网上扒拉一圈，找找其他人都是咋取名的。这一看还真不少，各种风格都有：

• 有小清新范儿的：像什么“麋鲨”、“暗香”、“初梗”、“时宛”，听着还挺有诗意的。
• 有可爱型的：什么“小月（或月月）”、“小夕”、“小莉”、“小可”，叫起来还挺亲切。
• 也有用编号的：什么“[1] 雅卷”、“[2] 电远”，我开始的想法就是这样，简单直接。

光看不练假把式，我开始尝试组合这些名字。比如“小麋鲨”、“暗香妹妹”、“初梗姐姐”，感觉怪怪的，好像不太适合用在客服上。又试试“雅卷妹妹”、“电远姐姐”，还是不行，有点太正式。

接着我又试几个组合，例如“小月月麋鲨”、“小夕暗香”、“小莉初梗”，听着还是有点别扭，总感觉哪里不对劲。我想想，估计是名字风格不太搭，得找风格一致的试试。

后来我就按照性别把这些名字分分类，然后开始男女组合一下，比如“麋鲨”配“电远”，“暗香”配“雅卷”，这么一弄似乎比之前的搭配顺眼多，但是感觉还是不够口语化，缺点人情味儿。

我开始反思，是不是我找的名字方向有点偏？要不试试叠词？“冰冰”、“清清”、“玉玉”、“洁洁”，这个不错，简单好记，而且听着也舒服。但我又一想，光是叠词会不会太单调？得再加点别的元素。

于是我又搜罗一些常见的名字，像什么“小妍”、“小宇”、“小娜”、“小伟”，把这些名字和叠词混搭一下，比如“冰冰小妍”、“清清小宇”、“玉玉小娜”、“洁洁小伟”，这么一搭配，感觉一下子就上来！既有亲切感，又有辨识度，而且还挺好听的。

2最终实现的取名方案

我把这些名字整理一下，又加几个例如“小强”、“小美”、“小翔”等大家常见的名字进去，这样一来，名字库就更丰富。甲方看看最终的列表，挺满意的，说这回的名字既好听又好记，还显得咱服务周到，这事儿就算这么定下来。

这一通操作下来，我感觉自己像个取名大师，哈哈！给客服取名字这事儿，说简单也简单，说难也难，关键还是要看咱能不能抓住顾客的心，让他们一看到名字就觉得舒服，这样咱的服务也就成功一大半！